Analysera ERT NULÄGE

Med hjälp av våra metoder, verktyg och erfarenheter genomför vi en gedigen nulägesanalys där vi intervjuar olika roller för att få ett brett perspektiv, ser över processer, analyserar data, rapporter och annan relevant information, går med på möten och andra aktiviteter för att bilda oss så god uppfattning om nuläget sett ur så många perspektiv som möjligt. Vi identifierar vad som fungerar bra, vad som kan bli bättre, problem och idéer. Vi kartlägger olika områden och fångar detaljer kring varje del. Exempel på områden är: 

• processer

• flöden

• arbetssätt

• styrning

• verktyg

• prioritering

• samarbete

Vi sammanställer våra iakttagelser på ett neutralt sätt och ger väl valda rekommendationer för lämpliga nästa steg.

Efter detta kan ni välja att gå vidare med åtgärder på egen hand, eller att vi fortsätter samarbetet med implementering.

KARTLÄGG OCH VISUALISERA ERA PROCESSER

För att få insikt i hur era processer verkligen fungerar, så hjälper vi er att visualisera flöden och kartlägga processer. Detta skapar en tydlig bild och gemensam förståelse för vad som fungerar och vad som behöver förbättras. Flaskhalsar och inofficiella vägar blir synliga och det blir tydligt om processerna fungerar som det är tänkt (som processbilderna visar), eller om det i verkligheten fungerar på annat sätt. Ibland går det inte göra som det är tänkt och då behöver det lyftas upp.

Efter det att ovanstående processkartläggning är klar, börja ett arbete att få verkligheten att fungera som det är tänkt, och se till att det som är beskrivet fungerar i verkligheten. Detta är en förutsättning för att få rätt man på rätt plats i rätt tid, att kunna leda och styra processen. 

FÖRBÄTTRA ORGANISATIONEN

Vi hjälper er att frigöra era medarbetares kreativitet och öka problemlösings- och sammarbetsförmågan, genom att skapa struktur och rutiner för förbättringsarbete som skräddarsys för att passa er. Ni kommer möjliggöra kontinuerligt förbättringsarbete som kommer leda till effektivitet, kvalitet och arbetsglädje. Er personal kommer att upleva att de kan påverka sin situation, lösa problem de stöter på i sin vardag, bolla idéer med kollegor och ägna sig för det som skapar värde. 

Det kan handla om att:

• minska omarbete

• förbättra arbetsmetoder

• öka samarbetsförmåga, informationsutbyte och kommunikation inom och mellan avdelningar

• utveckla värdegrund

• förtydliga roller

• förbättra kvalitet och kvalitetssäkring i leveranser

• öka förståelse för olika delar i processen för att förstå sin påverkan (interna kund och leverantörsrelationer)

• förtydliga ledarskapet

I förbättringsarbetet tar vi hjälp av beprövade metoder för att analysera problem och lösa rotorsaker.

FÖrbättra kulturEN

En grundläggande framgångsfaktor är att organisationer har en god och väl definierad kultur där alla medarbetare vet vad organisationen står för, vilka värden och principer som gäller och beteenden som eftersträvas. Detta är dels viktigt för att varje medarbetare ska kunna fatta beslut i sin vardag som stämmer överens med de riktlinjer organisationen har, men också för att uppmuntra beteenden som är gynnsamma för den egna organisationen, kunder, leverantörer och partners. Competensiums metodik hjälper er med att utveckla och förankra värden och principer för att förtydliga och forma er unika kultur.